夏天，空調(diào)維修簡(jiǎn)直是比雪糕更大的刺客。空調(diào)真壞了，急需修理的心情加上收費(fèi)不透明，一坑一個(gè)準(zhǔn)。

　　[一R]找中央空調(diào)維修售后

　　上海的夏天，近40度的高溫，空調(diào)制冷壞了，非常著急找人修。

　　想著上海人工費(fèi)貴，也聽多了其它渠道亂收費(fèi)，難免害怕，于是找了官方渠道。

　　周末打了某的售后電話，預(yù)約上了14：00-15：00的空調(diào)維修。

　　[二R]空調(diào)維修時(shí)被騙

　　14：15左右，維修師傅上門一頓檢測(cè)，確定是空調(diào)啟動(dòng)器壞了。準(zhǔn)備更換時(shí)，我先問價(jià)錢，他說(shuō)460。

　　一方面我不清楚市價(jià)，另一方面想著天氣很熱，又已經(jīng)把人叫來(lái)了，就答應(yīng)換了。問他是否能便宜時(shí)，他說(shuō)是某的標(biāo)準(zhǔn)價(jià)，反正是不能便宜的意思。

　　回顧下，當(dāng)天14：28，我的賬單顯示這個(gè)時(shí)間付款，是單獨(dú)微信轉(zhuǎn)給他的。他的維修操作全程不到15分鐘。

　　換個(gè)啟動(dòng)器，花了460，想想我就肉疼，于是就去搜搜這個(gè)啟動(dòng)器是何方神圣。一搜嚇一跳，價(jià)格低到10來(lái)塊。于是，整個(gè)事情就變成，我花了460換了一個(gè)10來(lái)塊的啟動(dòng)器。

　　他走后，我才看到預(yù)約信息里出來(lái)報(bào)價(jià)單，：更換的費(fèi)用是90，其它收費(fèi)370（高空作業(yè)100配件）。

　　對(duì)著訂單，更換的人工費(fèi)用90，我可以接受；高空作業(yè)100，我也可以接受（雖然他只是在我家窗戶邊站著，向外伸出手，對(duì)空調(diào)外機(jī)進(jìn)行操作），那么剩下的270塊呢？除開配件啟動(dòng)器的費(fèi)用，剩下200多不明費(fèi)用是什么？

　　[三R]找售后維權(quán)

　　對(duì)此，我都只是生自己氣，不夠有錢，想著人家也要賺錢的來(lái)開導(dǎo)自己，想投訴問個(gè)清楚，又害怕人家報(bào)復(fù)。

　　到公司上班，跟同事說(shuō)了這事，他們是有些經(jīng)驗(yàn)的，確定我的收費(fèi)是不合理的。同事A說(shuō)，啟動(dòng)器就是個(gè)電容，叫物業(yè)換都可以，不需要這么貴的。同事B說(shuō)，他之前修空調(diào)，師傅拉吊繩窗外高空作業(yè)，戶外加氟半小時(shí)，也才收費(fèi)200多。

　　在同事的鼓勵(lì)下，我把情況跟某的客服反映了，要求他說(shuō)明收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，客服表示聯(lián)系維修師傅了解情況。一個(gè)小時(shí)左右，上門的維修師傅打電話給我，說(shuō)按官方標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)應(yīng)該是235，愿意將多收的225錢退給我