冬去春來萬物復(fù)蘇，繁忙的空調(diào)維修工作也暫告壹段落，閑暇之余靈光壹現(xiàn)打算把這些年空調(diào)維修的壹些心得跟同行分享下：如果能結(jié)交到壹些新的同行朋友共同交流探討那就再好不過了。

　　空調(diào)維修是壹個季節(jié)性很強的工作，基本上每年也就很多半年的忙碌時間。真正的是忙的時間要忙死，閑的時間要閑死。那么作為中央空調(diào)維修的同行都在考慮壹個問題：旺季那么短，我要怎樣做才能提高我的維修效率。畢竟物價那么高工資那么低，養(yǎng)家糊口是我們的共同努力目標。

　　手先，扎實的知識儲備和豐富的經(jīng)驗積累是維修中準確快速判斷出問題所在的基礎(chǔ)（雖是廢話卻是真理）。

　　理論基礎(chǔ)自不必多強調(diào)，做維修是個純技術(shù)活，你手先要充分的理解空調(diào)的工作原理，以及控制邏輯，還有各個部件的正常工作狀態(tài)，你才能夠快速的看出來那個地方工作不正常。主要是我們這邊燈光不好

　　舉例，現(xiàn)在接到報修壹臺冷水機溫度拉不下來的報修。如果你的理論知識足夠豐富的話，通過理論分析+空調(diào)實際的運行參數(shù)就能很快的判斷出來故障所在。我這里有這些年收集的中央空調(diào)資料，有需要的可以私信我！

　　我們從理論上來分析：溫度拉不下來原因有兩個，

　　1、機組制冷能力不足。2、負荷變大。那么從理論上來分析怎樣區(qū)分這兩個原因就簡單了。看機組各方面運行參數(shù)如果正常就是原因2如果不正常就是原因1。如果是原因2這樣合理的分析是不是避免了大量的時間浪費。

　　當(dāng)然如果你的經(jīng)驗足夠豐富，進機房看幾個參數(shù)就能準確的分析出來。第壹過熱度、第二加載是否正常。過熱度正常說明制冷系統(tǒng)正常，加載情況判斷了電控系統(tǒng)是否正常。

　　高手的做法就更省時間了，同樣還是這個報修高手接到電話問幾個問題就能判斷出來：1、機組是不是在壹直運轉(zhuǎn)，水溫多少。2、機組運行聲音跟以前壹樣不壹樣。3、室內(nèi)是不是用空調(diào)的房價突然增多。4、去年同樣的天氣同樣的情況效果如何。問完這幾個問題就能夠準確的判斷出來是不是機組有問題。如果機組沒有問題這樣做豈不是避免了無效的上門。

　　其次，壹個合理科學(xué)的排查思路也是至關(guān)重要的。

　　我這里說的合理安排指的是，根據(jù)機器情況縷清思路，做壹個合理檢查順序，避免排查走進死胡同。

　　還按照上面的那個報修例子說明：效果差合理的檢查步驟是1、實際水溫2、機組加載是否在100百分之。3、電流是否接近額定電流。4、高低壓是否正常。5、計算過熱度是否正常。

　　這樣就能有效的避免那些誤判系統(tǒng)缺氟、傳感器溫度漂移導(dǎo)致的卸載、水系統(tǒng)空氣多等導(dǎo)致的效果差。

　　再次，正確的工作安排能盡可能的避免四處滅火的情況發(fā)生。

　　這個就只能舉例說清楚了，比如你正在A處維修B處給你打電話并且還催的很急，你是先去B處還是把A處修完再去B處呢？先去B處可能B處還沒搞好A處又在催你，等A處修完再去B處又擔(dān)心B處等不及客戶又不好得罪。

　　這種情況我的做法是把A處修完再去B處。原因修完壹個再去下壹個只有壹個人催你，即使得罪人也很多得罪壹個人。如果選另壹種方法則可能兩邊都得罪兩邊都在催。

　　很后就是要跟客戶客戶的關(guān)系壹定要處理好。

　　這里我說的處理好客戶關(guān)系指的是兩層意思，

　　第壹層跟空調(diào)操作師傅搞好關(guān)系壹方面可以避免壹些無謂的上門另壹方面可以通過操作師傅幫你查詢參數(shù)盡可能的縮小故障范圍能夠避免沒帶配件再二次上門。

　　第二層是要跟甲方負責(zé)人搞好關(guān)系，具體指報價合理，維修透明，溝通到位。不要瞎承諾承諾的壹定做到。不要弄虛作假耍小聰明，用戶都不傻。這樣用戶能夠感覺到你的技術(shù)到位，價格合理，實實在在干活，就不會刁難你。